FAQ

Pour passer commande sur le site du "Potager de Sim", vous pouvez créer un compte et vous enregistrer. Dans le shop, vous pouvez faire vos achats parmis nos différentes offres et options. Lorsque votre shopping est terminé, vous choisissez le mode de paiement pour finaliser vos achats. Vous recevrez un courriel de confirmation pour le paiement et lorsque votre commande sera prête

Nous fournissons un mode d'emploi pour vous aider dans le montage.

Vous pouvez procéder au paiement de votre commande via : bancontact, carte de crédit et virement.

Après réception du paiement et lorsque votre commande est prête, nous prenons contact avec vous pour établir un rendez-vous pour la réception.

Après réception du paiement et lorsque votre commande est prête, nous prenons contact avec vous pour établir un rendez-vous pour la livraison à domicile de votre commande. Le délai de livraison est de 1 à 4 semaines. Le délai peut varier et être plus long en raison de facteurs divers sans que le "Potager de Sim" soit tenu pour responsable. Le "Potager de Sim" vous offre la livraison dans les communes de la "zone 1" à savoir : 1480, 1440, 1460, 1420, 1410, 1400, 1430, 1500, 7090. Pour une livraison dans la "zone 2", un forfait de 20 euros sera appliqué lors de votre commande à savoir: 7850, 7060, 1300, 1310, 1330, 1340, 1380, 1390, 1435, 1470, 1490, 1495, 1620, 1650. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contact par courriel lepotagerdesim@gmail.com

Vous avez droit à une garantie légale de 2 ans comme l’impose la Directive européenne 1999/44/CE. Néanmoins, le "Potager de Sim" n'est pas tenu responsable de l'usure normale de vos achats et des kits en bois selon l'usage et les conditions climatiques et atmosphériques.